Смоленскэнерго напоминает телефон Контакт-центра по вопросам энергосбережения

Смоленскэнерго напоминает телефон Контакт-центра по вопросам энергосбережения

Филиал «Россети Центр и Приволжье Смоленскэнерго» напоминает, что для оперативного информирования населения в случае технологических нарушений или уточнения информации о плановых отключениях в электрических сетях в Россети Центр функционирует телефон единого круглосуточного Контакт — центра 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный).

Помимо обращения через Контакт-центр жители и гости региона смогут получать интересующую их информацию по телефону +7 (915) 38-000-38 в Viber. Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал компании Россети «Светлая страна». Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации.

Портал «Светлая страна» был создан в целях налаживания обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.

Взаимодействие с потребителями через телефон единого Контакт — центра и мессенджеры позволит энергетикам своевременно получать информацию о возникновении технологических нарушений в сетях и оперативно проводить работы по их ликвидации.

Источник: Смоленская газета

Читайте также

Оставить комментарий

Вы можете использовать HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.